Để thống trị đơn giản nhất, nhiều shop lựa chọn phương thức quản lý bh bằng Excel, vì đó là phần mềm vô cùng thông dụng. Tuy nhiên, lúc quy mô siêu thị lớn với lượng quý khách đến bảo hành, sửa chữa thay thế ngày càng đông thì việc làm chủ bằng Excel là ko đủ.

Bạn đang xem: Quản lý bảo hành bằng excel

*

Sử dụng Excel là thụ động và thiếu kết hợp trong quá trình bán hàng

Việc thực hiện Excel để tàng trữ thông tin bảo hành thường khiến quá trình của chúng ta bị lờ đờ và không có công dụng tương tác giữa những bộ phận. Ví dụ, khi quý khách mua thành phầm điện tử tại cửa ngõ hàng, thông tin mua sắm sẽ được khắc ghi và người phụ trách bh sẽ phải tự gõ lại thông tin vào file Excel.

Đặc biệt, so với chuỗi cửa hàng điện tử, tiến độ công việc thường chuyển đổi theo từng phút bắt buộc việc update file Excel thường xuyên xuyên rất đơn giản bị chậm chạp trễ, tác động đến chuyển động kinh doanh của chuỗi.

Excel là 1 phần mềm ngoại tuyến đường

Quản lý bh bằng Excel ẩn chứa nhiều khủng hoảng rủi ro vì là phần mềm Offline. Vì chưng đó, toàn bộ dữ liệu bh hoặc thông tin sửa chữa của bạn sẽ được tàng trữ trên sản phẩm tính. Vày đó, khi máy vi tính bị hư hỏng, lây lan virus đang làm cách trở việc cai quản lý. Vào trường hòa hợp xấu nhất, toàn bộ dữ liệu có thể bị mất

Ngoài ra, việc dữ liệu “chết” trong lắp thêm tính khiến việc tương tác, trao đổi tin tức giữa các chi nhánh cửa hàng trên cùng một tệp tài liệu ko khả thi, cũng khiến người cai quản khó kiểm soát. Quy trình vận hành bảo hành và sửa chữa.

Khó sáng tỏ khi dữ liệu tệp quá lớn

Khi dung lượng lưu trữ quá rộng và ngày 1 tăng, việc cai quản bảo hành, gia hạn bằng Excel sẽ thể hiện một số tiêu giảm của nó như tốc độ tra cứu giúp chậm, dễ xẩy ra lỗi. Đặc biệt khi thao tác với các đối tượng người tiêu dùng tệp lớn, nhân viên rất dễ dàng nhầm lẫn khi làm việc với Excel. Điều này vẫn dẫn mang đến sai sót trên toàn khối hệ thống và mất nhiều thời gian, công sức để hạn chế và khắc phục hậu quả.

Thiếu tính năng thông tin tự động

Khi cai quản lý bh bằng Excel, phần mềm không có tính năng auto thông báo mang lại người thống trị các thông tin về bảo hành, bảo trì như thời hạn hết hạn bh của khách hàng, thời hạn đổi trả sản phẩm. Sau sửa chữa,… Điều này dẫn mang lại việc lờ lững trong việc kiểm soát và điều hành thông tin bảo hành, làm giảm chất lượng quan tâm khách hàng.

Tại sao buộc phải sử dụng ứng dụng quản lý bán sản phẩm có chức năng làm chủ bảo trì?

Ngày nay, phần nhiều các chủ siêu thị đều dựa vào phần mượt quản lý bán hàng để kiểm soát điều hành quá trình bảo hành, bảo trì. Với phần mềm này, nhà cửa hàng hoàn toàn có thể yên tâm:

– Kiểm soát nghiêm ngặt quá trình bảo hành, sửa chữa: Mọi thanh toán giao dịch liên quan mang lại sửa chữa sản phẩm đều được update liên tục với kiểm soát chặt chẽ thông qua phần mềm.

– nâng cấp chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: Phần mềm có chức năng thông báo mang lại khách mỗi ngày hết hạn bảo hành, bảo trì hoặc ngày hoàn trả thay thế trên screen tổng quan.

Xem thêm: # “Ngất Ngây” Với 99 Hình Ảnh Hôn Nhau Dễ Thương Nhất Hành Tinh

– cải thiện hiệu quả marketing của cửa ngõ hàng: Phần mềm thống trị bảo hành, bảo trì giúp nhà doanh nghiệp cải thiện chất lượng giao hàng khách hàng, tăng khả năng giám sát kiểm soát quy trình bảo hành, bảo dưỡng.